Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Bluecon CRM, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e a Política de Cookies disponibilizadas pela plataforma.

Caso o usuário não concorde com estes Termos, deverá interromper a utilização da plataforma.

2. Sobre o Bluecon

O Bluecon é uma plataforma de gestão destinada principalmente a corretores de seguros e empresas do setor, oferecendo recursos para organização de clientes, leads, vendas, apólices, renovações, comissões e informações comerciais.

As funcionalidades disponibilizadas poderão ser alteradas, aprimoradas ou atualizadas ao longo do tempo para evolução do serviço.

3. Cadastro e conta do usuário

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela proteção de suas credenciais de acesso e não deverá compartilhá-las com terceiros.

O usuário deverá comunicar ao Bluecon qualquer suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

4. Uso da plataforma

O usuário deverá utilizar o Bluecon de forma lícita, responsável e compatível com a finalidade da plataforma.

É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas, abusivas ou que possam comprometer a segurança, disponibilidade ou funcionamento do serviço.

O usuário não deverá tentar obter acesso não autorizado a contas, sistemas, bancos de dados ou recursos internos do Bluecon.

5. Dados inseridos pelo usuário

O usuário poderá inserir informações de seus clientes, leads, contatos e oportunidades comerciais na plataforma.

O usuário é responsável pela legitimidade dos dados inseridos e deverá observar a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O Bluecon não vende, aluga ou comercializa a base de clientes, leads ou informações inseridas pelo usuário.

As informações inseridas pelo usuário são utilizadas para possibilitar o funcionamento das funcionalidades contratadas e a prestação dos serviços disponibilizados pelo Bluecon.

6. Segurança e confidencialidade

O Bluecon adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações armazenadas na plataforma contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

O acesso às informações é limitado aos recursos e serviços necessários para o funcionamento da plataforma.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet está completamente imune a incidentes. Em caso de ocorrência, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

7. Plano e período de teste

O Bluecon disponibiliza, conforme as condições comerciais vigentes, período de teste gratuito de 7 (sete) dias para novos usuários.

Durante o período de teste, o usuário poderá utilizar as funcionalidades disponibilizadas para avaliação do serviço.

A contratação do plano pago ocorrerá conforme as condições apresentadas no momento da assinatura.

8. Assinatura e pagamento

O Plano Completo atualmente disponibilizado pelo Bluecon possui valor de R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos) por mês, conforme as condições comerciais vigentes.

A cobrança e o processamento dos pagamentos poderão ser realizados por meio de empresa especializada em pagamentos, de acordo com as condições apresentadas no momento da contratação.

O valor, condições, funcionalidades ou planos poderão ser alterados futuramente, mediante comunicação e observância das regras legais aplicáveis.

9. Cancelamento

O usuário poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura pelos meios disponibilizados pelo Bluecon.

O cancelamento interromperá as cobranças futuras de acordo com as condições da contratação e do meio de pagamento utilizado.

Eventuais valores já cobrados serão tratados conforme as condições da contratação e a legislação aplicável.

10. Inadimplência

Em caso de não pagamento ou inadimplência, o acesso a determinadas funcionalidades poderá ser limitado ou suspenso, observadas as condições da contratação e a legislação aplicável.

A regularização do pagamento poderá restabelecer o acesso, conforme as condições do serviço.

11. Disponibilidade do serviço

O Bluecon busca manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente, mas poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de infraestrutura ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

12. Propriedade intelectual

O Bluecon, sua marca, identidade visual, código, interface, funcionalidades e demais elementos da plataforma são protegidos pela legislação aplicável.

O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Bluecon está descrito em sua Política de Privacidade e na Política de Cookies.

O usuário declara estar ciente de que poderá inserir dados pessoais de terceiros na plataforma e é responsável por realizar esse tratamento de acordo com a legislação aplicável.

14. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pelo conteúdo, informações e dados que inserir na plataforma, bem como pela utilização de sua conta.

O usuário deverá manter suas informações de acesso em sigilo e utilizar a plataforma de acordo com estes Termos e com a legislação aplicável.

15. Suspensão ou encerramento da conta

O Bluecon poderá restringir ou suspender o acesso à conta em situações de uso ilícito, fraude, violação destes Termos, comprometimento da segurança da plataforma ou inadimplência, observadas as condições contratuais e a legislação aplicável.

O usuário poderá deixar de utilizar o serviço e solicitar o encerramento de sua conta pelos canais disponibilizados.

16. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações na plataforma, nos serviços oferecidos, nas condições comerciais ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada na plataforma.

17. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos assegurados ao usuário pela legislação aplicável.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao serviço, o usuário poderá entrar em contato com o suporte do Bluecon pelos canais disponibilizados na plataforma.